Všeobecné obchodní podmínky

Obchodní podmínky internetového obchodu společnosti ELPOS Josef Tkadlec spol.s.r.o. se řídí níže uvedeným nákupním řádem, jakož i platnou legislativou a obchodními zvyklostmi. Veškeré nabízené zboží pochází od autorizovaných dovozců a oficialních distributorů pro ČR, je standardní kvality a je na něj poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů a dle záručních podmínek výrobce či dovozce. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Objednání zboží

Odesláním internetové objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky, vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami a zároveň potvrzuje svou způsobilost k právním úkonům. Pokud zákazník při zadávání objednávky správně vyplní e-mailovou adresu, bude mu na ni doručena kopie objednávky jako potvrzení zapsání objednávky do objednávkového systému e-shopu. V případě, že se zákazník registruje, bude mu při první objednávce rovněž zasláno přihlašovací jméno a heslo pro případné další nákupy v e-shopu, kontrolu objednávky a stavu jejího vyřizování. Pokud neobdržíte kopii objednávky na zadanou e-mailovou adresu, v nejbližším možném termínu nás kontaktujte.

Objednávat zboží lze rovněž e-mailem [info@elpos-domacnost.cz]

Objednávka je vždy považována za závaznou pro obě strany, není-li dohodnuto jinak.

Storno objednávky

1. Storno objednávky ze strany kupujícího

Objednávku lze stornovat telefonicky, případně e-mailem, pokud je objednávka přijatá a zboží nebylo expedováno. V případě pozdějšího zrušení objednávky má prodejce nárok na náhradu škody, především prokazatelných nákladů spojených s expedicí zboží.

2. Storno objednávky ze strany prodávajícího

Provozovatel internetového obchodu má právo stornovat objednávku nebo její část v případě, že se objednané zboží během vyřizování objednávky přestane vyrábět nebo dodávat na český trh, případně se výrazným způsobem změní jeho cena. O zrušení objednávky bude zákazník informován. Pokud již hodnotu objednaného zboží ve stornované objednávce uhradil, bude mu příslušná částka vrácena v nejbližším možném termínu.

Dodání zboží

Je-li objednané zboží skladem, pak je ve většině případů expedováno ještě v den přijetí objednávky a zákazník jej obdrží do 24 hodin od expedice. U méně běžného nebo problematického zboží je dodací lhůta delší, maximálně však 5 pracovních dní. V případě nedostupnosti zboží nebo delší dodací lhůty bude zákazník o této skutečnosti informován a může stornovat objednávku bez jakýchkoli sankcí z naší strany.

Vnitrostátní doprava – kurýrní služba

Expresní balík 0-15 kg: 99 Kč
Expresní balík 16-30 kg: 159 Kč
Expresní balík 31-40 kg: 259 Kč
Expresní balík 41-50 kg: 399 Kč
Expresní balík nad 50 kg: 599 Kč

Uvedené ceny jsou vč. DPH

Zákazník si také může zboží osobně vyzvednout, a to na adrese kamenného obchodu:

Dolní náměstí 305
Vsetín
755 01

Poplatek za osobní odběr

Zboží 0-15 kg:    49 Kč
Zboží nad 15 kg: 99 Kč

Při zvolení osobního odběru na prodejně, se mění internetový prodej na prodej přes pult se všemi právy a povinnostmi.

Způsoby platby

Na dobírku hotově: 29 Kč
Na dobírku platební kartou: 1,7% z celkové ceny dobírky
Bankovním převodem účet 172389315 / 0300: 0 Kč
       - jako VS uvádějte číslo objednávky
       - zboží bude odesláno až po připsání částky na bankovní účet
Na prodejně hotově: 0 Kč
Na prodejně platební kartou: 1,7% z celkové ceny nákupu

Odstoupení od kupní smlouvy - vrácení zboží

U zboží nakoupeného prostřednictvím internetového obchodu má kupující - nepodnikatel-fyzická osoba podle Obč. zák. právo do 14 dnů od doručení zboží na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené, nést znaky používání či jinak znehodnocené a musí být zabalené v originálních obalech spolu s veškerým příslušenstvím. Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty a to včetně faktury a záručního listu. Následně bude zákazníkovi převedena příslušná částka, která bude snížena o náklady spojené především s expedicí. Zboží tedy nemůže být zasláno zpět na dobírku. Doporučujeme zboží pro přepravu pojistit.

Odpovědnost za správnost údajů

Informace na webových stránkách jsou zčásti přebírány od třetích stran a mohou obsahovat věcné a technické nepřesnosti či typografické chyby a mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. Prodejce tedy nemůže bezvýhradně garantovat správnost jejich obsahu.

Prodejce nenese vůči jiné straně odpovědnost za škody, způsobené použitím informací z internetového obchodu nebo odkazovaných webových stránek, nebyli-li tyto informace na přání zákazníka následně písemně potvrzeny ze strany prodejce.

Obchodní podmínky jsou platné k 1.1.2012